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Il partner
Salesforce è una soluzione CRM interamente basata su cloud che permette alla tua azienda di connettersi con i clienti in un modo completamente nuovo - nel marketing, nelle vendite, nell'e-commerce, nel servizio clienti.
Sei una scuola o
uno studente?
CRM per vendere
Il percorso
- 14 ore di percorso formativo
- Accesso esclusivo dalla nostra piattaforma Guilds42 per monitorare il percorso di ogni studente
- Certificazione di Salesforce
Impara gli strumenti avanzati di Salesforce e delle sue applicazioni gestionali per aziende.
Scopri cos'è un CRM e come sfruttarlo per migliorare l'efficacia delle vendite.
Le lezioni
- Service Cloud
- Service Setup Assistant
- Customer Service Incident Management
- Service Cloud for Lightning Experience
- Service Cloud Agent Experience
- Service Cloud Agent Productivity
- Salesforce Flow for Service
- Entitlement Management for Lightning Experience
- Omni-Channel for Lightning Experience
- Knowledge Basics for Lightning Experience
- Survey Basics
- Salesforce Surveys for Admins
- Service Metrics
- Service Cloud Transition to Lightning Experience
LA CHALLENGE
LA CHALLENGE
LA CHALLENGE
Sales Manager
Gli studenti dovranno preparare un video nel quale provano a vendere un prodotto.
Il progetto più originale sarà il nostro vincitore.
IL PREMIO
IL PREMIO
IL PREMIO
IL PREMIO
IL PREMIO
Partecipa a uno stage con un'agenzia di comunicazione partner
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Altri percorsi di PCTO
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